Quản lý đặt phòng quá mức trên OTA và cách CloudPMS xử lý tình huống phòng trống không liên tục để tránh đặt phòng quá mức.
Đặt phòng quá mức cho OTA khi không có phòng trống liên tục
Xem xét tình huống có 2 phòng trống mỗi ngày từ ngày 1 đến 6, nhưng không có phòng nào trống liên tục từ ngày 1 đến 5.
Phòng 101 trống phòng: ngày 3, 4, 5, 6, 7
Phòng 102 trống phòng: ngày 1, 2, 5, 6, 7
Phòng 103 trống phòng: ngày 1, 2, 3, 4, 7
Tính theo ngày:
Ngày 1: 2 phòng (102, 103)
Ngày 2: 2 phòng (102, 103)
Ngày 3: 2 phòng (101, 103)
Ngày 4: 2 phòng (101, 103)
Ngày 5: 2 phòng (101, 102)
Ngày 6: 2 phòng (101, 102)
Ngày 7: 3 phòng (101, 102, 103)
OTA chỉ chấp nhận tình trạng phòng trống theo ngày, nên CloudPMS gửi thông tin này đến OTA (tất cả các ngày có ít nhất 2 phòng trống).
Khi nhận đặt phòng OTA từ ngày 1 đến 5, CloudPMS cố gắng phân bổ phòng. Dù có phòng trống mỗi ngày, không có phòng nào trống liên tục từ ngày 1 đến 5.
Hướng dẫn bật tắt tính năng "Cho phép đặt phòng OTA với phòng/khối không liên tục": Đăng nhập CloudPMS - chọn Setting - Chọn Feature Setting - Bật/Tắt "Cho phép đặt phòng OTA với phòng/khối không liên tục"
Nếu bật "Cho phép đặt phòng OTA với phòng/khối không liên tục", CloudPMS chia đặt phòng thành hai khối: Phòng 102 từ ngày 1 đến 2 và Phòng 101 từ ngày 3 đến 5.
Nếu tắt "Cho phép đặt phòng OTA với phòng/khối không liên tục", CloudPMS đặt phòng vào phòng đầu tiên tìm thấy, dẫn đến đặt phòng quá mức.
Khách sạn có thể quản lý bằng cách điều chỉnh lịch đặt phòng. Đặt Ngưỡng đóng OTA thành 1 hoặc hơn để giảm thiểu vấn đề đặt phòng quá mức.
Tối Ưu Hóa Đặt Phòng Online với Hanz Hotel Channel Manager: Giới thiệu và ưu điểm, cách triển khai và sử dụng hiệu quả cho kinh doanh khách sạn,...
Chiến lược đặt phòng quá mức giúp khách sạn tối đa hóa doanh thu nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro. Tìm hiểu giải pháp và chính sách hiệu quả trong bài viết...
Tối ưu hóa bán phòng trên meta search: chiến lược hiệu quả, tối ưu hóa thông tin phòng, sử dụng từ khóa phù hợp và đo lường hiệu quả chiến lược.